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全面加強(qiáng)營(yíng)運(yùn)管理 全力發(fā)展定制客運(yùn) 南運(yùn)集團(tuán)2024年度營(yíng)運(yùn)工作會(huì)召開(kāi)
[ 錄入者:ddddd | 時(shí)間:2024-06-03 16:47:59 | 作者: | 來(lái)源: | 瀏覽:2404次 ]


全面加強(qiáng)營(yíng)運(yùn)管理  全力發(fā)展定制客運(yùn)

南運(yùn)集團(tuán)2024年度營(yíng)運(yùn)工作會(huì)召開(kāi)




5月29日,南運(yùn)集團(tuán)2024年度營(yíng)運(yùn)工作會(huì)在南運(yùn)駕考培訓(xùn)基地召開(kāi)。各基層單位分管營(yíng)運(yùn)工作的副經(jīng)理和客運(yùn)科長(zhǎng)參加了會(huì)議。集團(tuán)公司副總經(jīng)理郭慶生主持會(huì)議并講話。

會(huì)上,營(yíng)運(yùn)處處長(zhǎng)蒲紅波對(duì)全司車輛概況、車站經(jīng)營(yíng)及發(fā)展、農(nóng)村客運(yùn)公交化改造及金通工程、包車業(yè)務(wù)、服務(wù)質(zhì)量管理、超長(zhǎng)客運(yùn)、打擊非法營(yíng)運(yùn)等方面的總體情況和存在的問(wèn)題進(jìn)行了通報(bào);營(yíng)運(yùn)處副處長(zhǎng)王磊對(duì)全司定制客運(yùn)的經(jīng)營(yíng)情況及存在的主要問(wèn)題進(jìn)行了通報(bào);營(yíng)運(yùn)處李忠偉對(duì)全司超長(zhǎng)客運(yùn)存在的問(wèn)題進(jìn)行了通報(bào);南部分公司副經(jīng)理蔣犟及高坪分公司副經(jīng)理鄭永東就定制客運(yùn)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)作了交流發(fā)言。

郭慶生在會(huì)上首先結(jié)合我司今年春運(yùn)期間及“五一”節(jié)期間的車站經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和定制客運(yùn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)對(duì)全司1至5月的營(yíng)運(yùn)工作進(jìn)行了全面總結(jié);對(duì)我司部分車站在促轉(zhuǎn)型、謀發(fā)展方面所做的一系列工作進(jìn)行了通報(bào);對(duì)我司超長(zhǎng)客運(yùn)接駁運(yùn)輸工作中存在的問(wèn)題以及可能對(duì)我司造成的影響進(jìn)行了深入剖析。重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)道:目前,堅(jiān)定不移發(fā)展定制客運(yùn)已是全國(guó)、全省道路運(yùn)輸企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的主攻方向,在省廳及省局近期召開(kāi)的定制客運(yùn)研討會(huì)上,省運(yùn)管局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)彭濤明確指出:“現(xiàn)階段,道路運(yùn)輸企業(yè)在客運(yùn)業(yè)務(wù)上的轉(zhuǎn)型,定制客運(yùn)是唯一出路!币虼,全面發(fā)展定制客運(yùn)對(duì)于我司而言意義重大。但部分單位在思想觀念和經(jīng)營(yíng)理念上還是欠缺實(shí)質(zhì)性的變化,對(duì)定制客運(yùn)的發(fā)展仍不夠重視,對(duì)集團(tuán)公司提出的定制客運(yùn)必須利用“南運(yùn)出行”平臺(tái)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的要求也未嚴(yán)格落實(shí)。

郭慶生強(qiáng)調(diào),今年以來(lái),全國(guó)、全省道路運(yùn)輸市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)活力依然不強(qiáng),道路運(yùn)輸企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益仍不容樂(lè)觀,但我們一定要樹(shù)立信心、堅(jiān)定信念、拼毅力、強(qiáng)韌性,腳踏實(shí)地抓好以下幾方面工作:

一、進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變思想,為企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。面對(duì)當(dāng)前復(fù)雜嚴(yán)峻的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)和亟待破冰的經(jīng)營(yíng)困境,企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展勢(shì)在必行、刻不容緩。因此,在總體層面上,各單位一定要重視起來(lái)、認(rèn)真起來(lái),從思想上和認(rèn)識(shí)上必須要有大的轉(zhuǎn)變,必須要不遺余力地執(zhí)行集團(tuán)公司的決策部署。在具體工作中,各單位要從細(xì)節(jié)入手,從車到線、從點(diǎn)到面,再次進(jìn)行逐一梳理,多層次深挖發(fā)展?jié)摿、多維度找尋經(jīng)營(yíng)契機(jī)、多途徑探索轉(zhuǎn)型門(mén)路。

二、按照集團(tuán)公司制定的2024年?duì)I運(yùn)工作要點(diǎn),抓好下半年?duì)I運(yùn)工作。2024年是我司應(yīng)變解困、穩(wěn)定效益、轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵之年,各單位必須直面困難之境、直視問(wèn)題之源、直擊破局之法、直達(dá)目標(biāo)之路,按照今年?duì)I運(yùn)工作要點(diǎn)中的各項(xiàng)要求,結(jié)合本司實(shí)際情況,制定下半年的工作實(shí)施計(jì)劃,有力有序推進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)程,確保全年目標(biāo)任務(wù)的順利完成,高質(zhì)量推動(dòng)客運(yùn)業(yè)務(wù)的發(fā)展、經(jīng)營(yíng)和管理。

三、全力發(fā)展定制客運(yùn)。各單位務(wù)必要進(jìn)一步加大發(fā)展力度、加強(qiáng)管理舉措,將堅(jiān)定不移發(fā)展定制客運(yùn)作為我司客運(yùn)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重點(diǎn)工作。一是要根據(jù)上報(bào)集團(tuán)公司的定制客運(yùn)發(fā)展規(guī)劃,制定詳細(xì)的實(shí)施方案,確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成目標(biāo)任務(wù),集團(tuán)公司也將對(duì)各單位的完成情況進(jìn)行嚴(yán)格考核。二是高度重視農(nóng)村客運(yùn)發(fā)展定制客運(yùn)的機(jī)遇,特別是大型鄉(xiāng)鎮(zhèn)至縣(市、區(qū))的農(nóng)村客運(yùn)線路擁有豐富的旅客資源,具備很大的發(fā)展?jié)摿Α?/span>三是針對(duì)有發(fā)展客運(yùn)班線空間的區(qū)域,要積極做好發(fā)展規(guī)劃、客源調(diào)查和業(yè)務(wù)申報(bào)等工作,努力開(kāi)辟新的客運(yùn)市場(chǎng),為定制客運(yùn)的發(fā)展打下伏筆和奠定基礎(chǔ)。四是嚴(yán)格按照各級(jí)交通主管部門(mén)政策法規(guī)及集團(tuán)公司規(guī)章制度的各項(xiàng)要求,進(jìn)一步加強(qiáng)定制客運(yùn)的管理工作,充分認(rèn)識(shí)到定制客運(yùn)規(guī)范經(jīng)營(yíng)的重要意義。五是認(rèn)真抓好定制客運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,不斷提升服務(wù)質(zhì)量管理水平和從業(yè)人員業(yè)務(wù)素養(yǎng),不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),不斷規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不斷增添服務(wù)舉措,務(wù)必在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上見(jiàn)成效。

四、全力抓好超長(zhǎng)線接駁管理。基層各單位是安全責(zé)任主體,一定要強(qiáng)化安全意識(shí),進(jìn)一步加大對(duì)接駁運(yùn)輸?shù)娜粘9芾恚瑢?duì)接駁運(yùn)輸?shù)娜^(guò)程要實(shí)行監(jiān)管;進(jìn)一步加強(qiáng)駕駛員和接駁站派駐的管理人員的教育工作,真實(shí)、按時(shí)上傳接駁換駕資料,堅(jiān)決杜絕假接駁和資料作假等現(xiàn)象的發(fā)生。集團(tuán)公司也將通過(guò)多種方式不定期地對(duì)各單位接駁運(yùn)輸情況進(jìn)行抽查。

五、強(qiáng)化管理、多措并舉,促企業(yè)在生存中求發(fā)展。抓好經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)質(zhì)量工作是企業(yè)穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)和健康發(fā)展的必要手段,也是企業(yè)整體管理工作中的重要組成部分,因此,各單位要牢記“管理是企業(yè)的壓艙石、服務(wù)是企業(yè)的生命線!一是從嚴(yán)抓牢客運(yùn)管理制度。各單位要根據(jù)市場(chǎng)變化、實(shí)際經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)發(fā)展等情況,不斷加大監(jiān)管力度,在管理制度和管理手段上要形成合力,促使整體管理水平再上新臺(tái)階。二是全力抓實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。進(jìn)一步加強(qiáng)駕駛員的教育和培訓(xùn)力度,進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量管理水平和從業(yè)人員業(yè)務(wù)素養(yǎng);高度重視12345和12328的旅客投訴,做到認(rèn)真核實(shí)、按時(shí)回復(fù)、從嚴(yán)處置,確保南運(yùn)品牌形象。

                   (營(yíng)運(yùn)處)




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